第三九七章 瓜熟蒂落的经营理念 (第2/3页)
个平台的提供的各种质量证明和售后质量保障,也让一些用户更愿意在圈子网上购买。更重要的是,专卖平台的信誉直接提升了圈子网品牌的价值。
两年下来,圈子网的质量检测保证,让不少用户对专卖平台产生了非常不错的认可。
这种认可的产生,源自于圈子网专卖平台满足了用户的一种需求缺失:质量监督。
中国这个时期,假货不少。
对于大多数人来说,一些产品可以用假货。但一些东西,却绝对不能假。一些人喜欢用假货,一些人却不希望买到的是假货。另外还有更多的用户,不一定要买名牌,但要求买到的至少不能是对自己有害的产品。
而这些圈子网专卖平台上的产品,圈子网都要求有质量检验证书。保证度比国家免检产品还要高。这就保证了那些希望卖到正宗牌子品牌,或者是无害的产品。这种保证,直接给圈子网提高了信誉度。
这种信誉度,已经延伸到圈子网其它的服务。
唐浩泽又笑着说:“不过那样的代价都是值得的。做网站做的是需求。但需求带来的红利总有一天会遇到天花板。而且中国的互联网现状,决定互联网行业门槛低、行业竞争激烈。能满足同一种需求的企业会越来越多。在这种情况下,将需求作为产品,竞争的惨烈程度会超过我们所有人的想象。我们没必要参与那样的竞争。”
袁总觉得唐浩泽的想法相当的理想化,圈子网不和别人竞争,但其他人会和圈子网竞争。他微微摇头说:“董事长,我们确实已经让用户对圈子网产生了忠诚度。但这种忠诚度有深有浅。而且大部分的用户都不会在专卖平台消费。”他言下之意是,圈子网也许可以留住一部分人,但就大部分人都不会因为什么忠诚度一直留在圈子网。
“所以我们要将服务做好。”唐浩泽明白他的意思。“商业的根基是人性。供求双方的人性,任何一方的人性发生变化,另外一方会产生相应的变化。那是相对的。如果我们仅仅将需求作为产品时。用户面对这样的网站,人性就肯定会出现缺失。在人性缺失的环境下,利益就会成为的忠诚度的唯一标准。”
唐浩泽拿起茶杯喝了一口说:“之前我不同意在圈子网做电商,就是基于这个方面的考虑。如果我们做像阿里那样的电商,不管是卖方还是卖方都会成为我们的产品,都会成为我们的资产。为了拥有更多的产品和资产,我们没办法做到真正的中立。”
所以他只做专卖平台和个人网站的小规模电商。
这些电商平台同样也是圈子网的产品。但这小规模的电商业务,圈子网有能力为用户提供足够的服务功能,以保证商品的质量。
产品的质量保证,实际上就是为了让平台上销售的产品带了一个“人”的属性。那些商品满足的是用户的需求缺失。那不仅仅为了空泛地满足所有用户中某一种需求,而完全不管这些用户
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